İptal ve İade Koşulları
Genel Bilgilendirme
Müşterilerimizin memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Bu doküman, platformumuzun iptal ve iade koşullarını açıklamaktadır.
Hizmet Kapsamı
Pazaryeri Converter, tamamen dijital bir hizmet platformudur. Yazılım çözümleri sunar; fiziksel ürün satışı yapılmamaktadır.
Ücretsiz Deneme Süreci
Tüm yeni kullanıcılara 7 günlük ücretsiz deneme sunulmaktadır. Bu sürede tüm özellikler test edilebilir. Deneme boyunca ödeme talep edilmez.
Abonelik ve Ödeme
Hizmetler aylık veya yıllık abonelik modeli ile sunulmaktadır. Ödemeler dönem başında peşin tahsil edilir.
İptal ve İade Şartları
Ücretli abonelik başladıktan sonra, hizmetin dijital niteliği gereği iade yapılamamaktadır. İptaller mevcut dönemin sonunda gerçekleşir. İptal talepleri dönem bitiminden en az 7 gün önce yazılı iletilmelidir.
Özel Durumlar
Platform kaynaklı ciddi teknik sorunlar veya kesintiler durumunda, etkilenen süre kadar abonelik süreniz uzatılır.
İletişim ve Destek
İptal, iade veya diğer talepleriniz için 7/24 müşteri hizmetlerimize e-posta, telefon veya canlı destek üzerinden ulaşabilirsiniz.